Cada vez mais empresas que vendem pela internet estão mudando o modo como entregam seus produtos aos clientes. Em vez de depender dos Correios, que já foram vistos como sinônimo de confiança e capilaridade no Brasil, muitas varejistas e lojas online começaram a criar suas próprias soluções de logística ou a usar transportadoras privadas especializadas — e os resultados têm sido decisivos para o crescimento das vendas.
A mudança acontece em grande parte porque os Correios, apesar de atuarem em praticamente todos os municípios do país, enfrentam problemas estruturais, atrasos frequentes, dificuldades com tecnologia e até déficit financeiro, o que impacta diretamente a experiência de quem compra online. Isso tem deixado clientes frustrados e, inclusive, repetidos relatos de consumidores dizendo que desistem de comprar algo na internet quando descobrem que o envio será feito pelos Correios.
Diante desse cenário, várias empresas optaram por logística própria ou fecharem contrato com empresas especializadas em entregas rápidas, com foco em tecnologia, rastreamento eficiente e prazos menores. Plataformas como a Loggi já se tornaram parte da rotina de grandes varejistas, oferecendo centros de distribuição espalhados pelo país e entregas cada vez mais rápidas e competentes, especialmente nas regiões metropolitanas e principais mercados.
Lojistas também passaram a integrar sistemas de fulfillment (terceirização inteligente de estoque e entregas) como a LogHouse Fulfillment, que cuida desde o estoque até a entrega final com rastreamento em tempo real. Clientes dessas soluções relatam aumento nas vendas e melhora na satisfação dos consumidores, justamente por reduzir o tempo entre a compra e a entrega do produto.
Além dos prazos menores, outro fator decisivo tem sido a transparência no rastreamento e comunicação com o cliente, algo em que muitas empresas privadas se destacam em relação à estatal. A experiência do usuário conta muito para as compras repetidas, e conquistar esse público se tornou prioridade para quem quer crescer no mercado digital.
Especialistas em e-commerce reforçam que, em um setor cada vez mais competitivo, entrega rápida e confiável se tornou parte essencial da experiência de compra. Comerciantes que conseguem atender esse requisito frequentemente registram crescimento de faturamento, especialmente em datas comemorativas e períodos de alta demanda.
Apesar de os Correios ainda terem presença importante no país, a mudança do mercado mostra que empresas estão investindo pesado em suas próprias estratégias logísticas ou em parcerias com transportadoras confiáveis para não perder clientes e vendas. Para o consumidor, isso normalmente significa entregas mais rápidas, menos dores de cabeça com prazos e mais confiança para comprar online.