DAF

Equipe de atendimento ao cliente é ampliada na DAF caminhões

A montadora pertencente ao grupo Paccar, DAF caminhões Brasil, decidiu fortalecer o atendimento em relação ao cliente reformulando a equipe e se tornando Premium no setor.

A DAF acompanhou nos últimos tempos a evolução e crescimento da companhia e viu que o número de frotas está gigantesco, ou seja, necessitará de uma demanda maior para o setor de acompanhamento ao cliente.

Além dos 46 pontos de atendimento espalhados pelo Brasil, ela conta com especialistas de vasto conhecimento em produtos, sistema de agendamento rápido pelo WhatsApp e uma oficina móvel que garante mais agilidade e disponibilidade para os clientes. Ainda possuem o serviço de emergência(serviço DAF assistance), disponível através de um número de telefone, que abrange situações de extremo apoio técnico e resgate para todo território nacional.

O diretor de serviços ao cliente da empresa no Brasil, Adcley Souza, garante que a missão é expandir levando o melhor para os usuários da empresa.
“Temos o compromisso de proporcionar um atendimento premium aos nossos clientes através da Rede de Concessionárias DAF, do momento da compra ao restante da vida do veículo. Nossos serviços reforçam o nosso relacionamento customizado e flexível para cada cliente. Nossa missão é expandir, sempre comprometidos com os nossos alicerces, que nos colocaram na posição de crescimento que vivenciamos desde o primeiro dia de operação da empresa no país”

Redação – Brasil do Trecho

João Neto

Nascido em Ceilândia e criado no interior de Goiás, sou especialista em transporte terrestre e formado em Logística. Com ampla experiência no setor, dedico-me a aprimorar processos de transporte e logística, buscando soluções eficientes para o setor.

Postagens recentes

Caminhoneiro morre após carreta carregada de carne tombar na BR-364

Um grave acidente registrado na noite de sexta-feira (13) terminou com a morte de um caminhoneiro na Campina Verde, no…

45 minutos atrás

Vídeo de PRF com a mão no ombro de caminhoneiro viraliza nas redes sociais.

Um vídeo que começou a circular nas redes sociais está chamando atenção de caminhoneiros e já ultrapassa mais de 400…

1 hora atrás

Caminhoneiros vão decidir nesta segunda (16) se haverá paralisação após disparada do diesel

Lideranças de caminhoneiros de várias regiões do Brasil devem se reunir nesta segunda-feira (16) no Porto de Santos, em São…

1 hora atrás

Sindicato dos caminhoneiros entra com ação na Justiça contra alta do diesel no Brasil

Uma ação civil pública protocolada pela Associação Brasileira dos Condutores de Veículos Automotores (ABRAVA) pode mexer diretamente com o preço…

2 horas atrás

TST decide que irmãos de caminhoneiro morto também podem receber indenização

Uma decisão do Tribunal Superior do Trabalho (TST) chamou atenção ao ampliar quem pode receber indenização em casos de morte…

2 horas atrás

Viagem de 1.000 km fica quase R$ 1 mil mais cara após disparada do diesel

O aumento no preço do diesel já está mudando a conta das viagens nas estradas. Para entender o impacto real…

2 horas atrás