Posto se pronuncia após denúncia de agressão e nega versão de caminhoneiro

Depois da repercussão do relato de um caminhoneiro que afirmou ter sido agredido durante a madrugada em um posto, o local citado divulgou uma nota oficial trazendo outra versão sobre o caso.

Segundo o comunicado do Grupo Trevão Matupá, o que aconteceu foi um desentendimento entre o motorista e um colaborador, e a situação teria sido controlada rapidamente. Ainda de acordo com o posto, não houve agressão física ou verbal por parte dos funcionários.

Na nota, a empresa reforça que não aceita nenhum tipo de violência, principalmente contra clientes, e afirma que preza pelo respeito, segurança e bom atendimento no local.

O posto também destacou que situações fora do padrão são tratadas com seriedade e que mantém compromisso com um ambiente seguro para quem passa por ali.

Mesmo com o posicionamento, o caso continua gerando debate entre caminhoneiros nas redes. De um lado, o relato do motorista falando em agressão e até ferimentos. Do outro, a versão do posto negando qualquer tipo de violência.

NOTA PUBLICADA PELA EMPRESA:

O Grupo Trevão Matupá vem por meio deste, comunicar que, diante do fatídico fato ocorrido na manhã desta quinta-feira, dia 30/04/2026, com o nosso amigo cliente, onde no pátio do posto, houve um desentendimento com um de nossos colaboradores, na qual foi rapidamente contida, não havendo qualquer tipo de agressão física e/ou verbal por parte do mesmo.

Nós do Grupo Trevão Matupá repudiamos qualquer forma de agressão física, especialmente quando direcionada a clientes. Reafirmamos que atitudes dessa natureza são absolutamente incompatíveis com os valores que defendemos e com o compromisso que temos com o respeito, a segurança e o bem-estar de todos.

Prezamos por um ambiente pautado na ética, no profissionalismo e no cuidado com cada cliente, que é a razão da nossa existência. Situações que violem esses princípios são tratadas com extrema seriedade e não serão, em hipótese alguma, toleradas.

Seguimos firmes no propósito de garantir um atendimento seguro, respeitoso e digno, reforçando continuamente nossas práticas internas para que nossos clientes se sintam sempre acolhidos e protegidos.

Atenciosamente,
Grupo Trevão Matupá