Veja o ranking das montadoras de caminhão com mais reclamações no Brasil

Um levantamento baseado nos dados públicos do Reclame Aqui mostrou quais montadoras de caminhão mais receberam reclamações no Brasil nos últimos meses. O ranking leva em consideração quantidade de reclamações, nota dos consumidores e índice de solução dos problemas.

Confira o ranking geral:

1º Lugar (Iveco)

• 288 reclamações
• Nota: 6.9
• 84,1% dos problemas resolvidos
• 68,2% voltariam a fazer negócio
• Tempo médio de resposta: 38 dias

2º Lugar Mercedes-Benz Caminhões

• Total de reclamações: 264 reclamações
• Nota: 5.63
• 69,2% dos problemas resolvidos
• 56,7% voltariam a fazer negócio
• Tempo médio de resposta: 7 dias e 19 horas

3º Lugar (Scania Brasil)

• Total:120 reclamações
• Nota: 5.1
• 45,2% dos problemas resolvidos
• 38,7% voltariam a fazer negócio
• Tempo médio de resposta: 14 dias e 12 horas

4º Lugar Volvo Caminhões

• 95 reclamações
• Nota: 3.11
• 42,9% dos problemas resolvidos
• 39,3% voltariam a fazer negócio
• Tempo médio de resposta: 12 dias e 12 horas4 — Volvo Caminhões
• 95 reclamações
• Nota: 3.11
• 42,9% dos problemas resolvidos
• 39,3% voltariam a fazer negócio
• Tempo médio de resposta: 12 dias e 12 horas

5º Lugar DAF Caminhões

• 79 reclamações
• Nota: 6.0
• 63,6% dos problemas resolvidos
• 60,6% voltariam a fazer negócio
• Tempo médio de resposta: 12 dias e 14 horas

Entre os principais problemas relatados pelos consumidores aparecem demora na entrega de peças, caminhões parados aguardando manutenção, falhas mecânicas, garantia e dificuldade no atendimento pós-venda.

Mostrando números altos de reclamações, praticamente todas as montadoras responderam grande parte dos casos registrados na plataforma.

Os dados usados na matéria correspondem ao período de 18/05/2023 até 17/05/2026, conforme informações públicas do Reclame Aqui.